Todos los pedidos que se realicen desde el 28 de julio hasta el 30 de agosto se entregarán a partir del 1 de septiembre
Grantía y mantenimiento de tus anillos de oro
En Corsia, creemos que una joya especial debe acompañarte siempre. Por eso, nuestras alianzas de boda y piezas de alta joyería de oro de 18 quilates incluyen garantía de por vida y un primer mantenimiento gratuito para que luzcan como el primer día.
GARANTÍA DE POR VIDA
¿Qué CUBRE LA GARANTÍA?
Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación que pueda presentarse con el uso normal de la joya, incluyendo:
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Defectos estructurales en el metal (soldaduras, cierres, engastes).
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Fallos en el diseño que comprometan la durabilidad.
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Problemas derivados del proceso de fabricación.
¿QUÉ NO CUBRE LA GARANTÍA?
La garantía no incluye los defectos ocasionados por:
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Daños por golpes, caídas o uso indebido.
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Arañazos o desgaste causado por el uso normal de la joya.
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Pérdida o robo.
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Manipulaciones externas (ajustes o reparaciones hechas fuera de Corsia).
¿CÓMO SOLICITAR LA GARANTÍA?
Si tu pieza a sufrido algún desperfecto contacta con nosotros a través de nuestro e-mail hola@corsia.es indicando los siguientes datos y estaremos encantados de ayudarte:
- Nombre y apellidos del comprador.
- Número de teléfono
- Número de factura y copia de la misma.
- Descripción de los daños sufridos y fotografías de los defectos en las joyas.
Una vez recibida tu solicitud valoraremos tu caso y te indicaremos los siguientes pasos lo antes posible.
PRIMER MANTENIMIENTO GRATUITO
Una joya de oro bien cuidada dura toda la vida, pero ocasionalmente es necesario realizarles un mantenimiento para que mantengan el brillo del primer día. Por eso, te regalamos el primer mantenimiento de tu joya de oro de 18 quilates Corsia, válido dentro del primer año desde la fecha de compra.
¿QUÉ INCLUYE EL MANTENIMIENTO GRATUITO?
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Limpieza profesional y pulido suave de la superficie para recobrar su brillo y eliminar posibles arañazos superficiales.
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Revisión de engastes de las gemas y cierres.
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En el caso de las joyas de oro blanco de 18 quilates baño de rodio para aquellas joyas que por el uso continuado han perdido su brillo o han cambiado ligeramente de color.
CONDICIONES
- El primer mantenimiento gratuito solo aplica a las piezas de alta joyería y las alianzas de oro de 18 quilates.
- El mantenimiento gratuito deberá solicitarse dentro del primer año desde la fecha de compra y será imprescindible presentar la factura de compra original de la joya.
- Este servicio solo se realizará de forma gratuita una vez por pieza. Los siguientes mantenimientos podrán solicitarse con un coste adicional según el tipo de intervención.
¿CÓMO SOLICItar el mantenimiento gratuito?
Contacta con nosotros a través de nuestro e-mail hola@corsia.es, indicando tu número de factura. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte los siguientes pasos.
